キャンペーン・イベント時の対応にお困りの方へ｜コールセンター比較ナビ
キャンペーン対応・イベント対応（コールセンター）
キャンペーンなどのプレゼント企画の事務局、イベント・セミナーなどの電話申込受付、アンケート応募の受付など短期的な事務局の運営を代行してくれます。中には、ノベルティや景品などの発送まで代行してくれるコールセンター会社もあります。
どの程度のコール数になるか、予想できてますか？
キャンペーン対応業務をコールセンター代行会社に委託する時に、頭を悩ますのが、どの程度のコール数になるかです。
結果として、どれくらいの人員を体制組むか、という話になりますので、コストの算出にもつながります。
過去に同様のキャンペーンを行ったことがあれば、その実績を元に計算が図れますが、初めてのキャンペーンであれば、気をつけなければなりません。
「コールセンター比較ナビ」でご紹介するコールセンター代行会社は、数々のプロモーション企画のサポートを手がけてきた実績豊富な会社です。
そのため御社の企画をお聞かせいただければ、どの程度の反響が来るか、結果として、どのような体制を組むべきか、応答率や受電率はどの程度の目標値で設定すべきか、という情報を持ち合わせています。
どんなキャンペーン対応依頼が多いのでしょうか？
インターネットが普及しているため、キャンペーンの企画もコストのかからないインターネットで企画をするケースが増えてます。そんな中、コールセンター代行会社に委託検討するのはどんなケースが多いのでしょうか？
ノベルティ（景品）目当ての応募申込
キャラクターグッズや、豪華景品などを目当てに、何かのキャンペーンの応募申込を受け付けるものです。「会員登録」など、クライアントのキャンペーン目的が果たせるよう、オペレーションをしっかりと組む必要があります。
限定販売キャンペーン（限定プレミアム商品・特別サービス予約）
新規顧客を呼び込むために企画された限定商品や特別サービスの予約受付を目的としたキャンペーンです。プロモーション直後の反響が気になるポイントであるのと、1件の取りこぼしもでないようなオペレーションを組むことが要求されます。
紹介キャンペーン
新規顧客獲得施策の一貫で、顧客から顧客を紹介してもらうためのキャンペーンです。瞬間の反響を期待する、というより、比較的、キャンペーン期間内はトータルして反響を期待するパターンです。
コールセンター比較ナビで代行会社を探すメリット
優良なコールセンター代行会社26社に限定して紹介しているから
コールセンター比較ナビに掲載いただいているコールセンター代行会社は、すべて弊社スタッフが訪問した上で、強みや得意領域、過去実績などの情報をきめ細かくヒアリングした上で、ご掲載いただいております。
専任コーディネーターが1件ずつ丁寧に紹介しているから
通常のマッチング・サイトとは違って、コールセンター比較ナビは、お問合せいただいた後、専任コーディネーターが電話でご要望やご条件をヒアリングさせていただいた上で、それに当てはまるコールセンター代行会社だけをご紹介しております。
最大6社に厳選して、最短2営業後には商談まで組めるから
御社からのお問合せ内容を、掲載しているコールセンター代行会社に公開し、提案を希望する代行会社を募集します。
その中から、御社が最大6社選んで、商談希望をいただいたら、弊社にてスムーズに商談に入れるように、最短2営業日後にはセッティングのサポートをいたします。
「コールセンター比較ナビ」のご紹介フロー
御社の要望・条件を反映させた状態で、コールセンター代行会社に匿名公開し、提案希望のあるコールセンター代行会社の中から、商談を進めたいコールセンター代行会社を選定できるので、無理なく・無駄なく、業者選定を進めることが出来ます！
フォーム、もしくはお電話（03-6712-7530）にてお問い合わせ下さい。
電話の対応時間は、平日（月曜日から金曜日）9時から18時になります。
「コールセンター比較ナビ」専任コーディネーターから、お電話にて、御社のご要望やご条件を5分前後でヒアリングさせて頂きます。
「コールセンター比較ナビ」に登録されているコールセンター代行会社に、御社から頂いたご要望やご条件などの情報を、【匿名】で提供させていただき、提案希望したいコールセンター代行会社を募集いたします。
提案希望のあるコールセンター代行会社の情報は、随時、「コールセンター比較ナビ」管理画面を通じて、ご提供させて頂きます。
御社にて、提案希望のあるコールセンター代行会社の中から、商談してみたい会社を選定していただきます。
（※この時点で、コールセンター代行会社の方に個人情報が公開されます。）
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