不在時の電話対応を代行してくれるサービスです。
秘書代行会社のオペレーターが、電話応対し、ご用件を承り、その内容を御社のご担当者の方に報告するという流れです。
月1万以下の料金プランなども存在するサービスで、安価で不在時の受電体制を補えるサービスとして数多くの会社で導入されています。
企業イメージを良くする!
お客様が御社に電話をかけた際、不通だったり、留守電になったり、携帯電話に転送されたり、といった対応だと、「この会社は電話対応するスタッフもいない、体制の脆弱な企業なんだろうか。。」とマイナスの印象を与えてしまいます。
電話でのお問い合わせに対して、具体的な回答が出来なかったとしても、「申し訳ございません。担当の△△はただ今、外出しておりまして、折り返しのご連絡とさせて頂いてもよろしいでしょうか?」という対応を秘書代行会社のオペレーターがしてくれれば、印象が悪くなる、ということはないと思います。
秘書代行サービスとは、御社のイメージDOWNを防ぎ、お客様との関係の維持を果たしてくれるサービス、と言えます。
ビジネス・チャンスの取りこぼしを防止する!
お客様からの電話、特に新規顧客からの電話は、タイミングを逃すと、もう掛かってこない、というケースが多いと思います。秘書代行会社のオペレーターが、コールバックまで持っていってくれれば、その後のフォローは格段にしやすくなるはずです。
秘書代行サービスとは、ビジネス・チャンスの取りこぼしを防止し、機会の最大化を支援してくれるサービス、と言えます。
マッチングサイトを多数運営している弊社は、サービス開始から合計で2万件以上の紹介実績があります。
この規模の紹介実績は日本最大級!安心してお問い合わせください。
あなたのリクエストに対応出来るコールセンター代行会社のみを6社までご紹介。
上限を6社までとする事で、ご自身のペースでじっくりと検討する事ができます。
コールセンター比較ナビ、また弊社のマッチングサイトは全て完全無料でご利用いただけます。後から料金が発生することなども一切ありません。
お気軽にお問い合わせください。
フォーム、もしくはお電話(03-6712-7530)にてお問い合わせ下さい。
電話の対応時間は、平日(月曜日から金曜日)9時から18時になります。
「コールセンター比較ナビ」専任コーディネーターから、お電話にて、御社のご要望やご条件を5分前後でヒアリングさせて頂きます。
「コールセンター比較ナビ」に登録されている秘書代行会社に、御社から頂いたご要望やご条件などの情報を、【匿名】で提供させていただき、提案希望したい秘書代行会社を募集いたします。
提案希望のある秘書代行サービス会社の情報は、随時、「コールセンター比較ナビ」管理画面を通じて、ご提供させて頂きます。
御社にて、提案希望のある秘書代行会社の中から、商談してみたい会社を選定していただきます。
(※この時点で、秘書代行会社の方に個人情報が公開されます。)
「コールセンターの選び方がわからない…」