電話代行の比較＆無料一括見積なら【コールセンター比較ナビ】
「電話対応」の善し悪しで、その会社のイメージが変わる、といっても過言ではありません。せっかくお客様が御社に電話をかけてきてくれたにも関わらず、不在・留守電・携帯転送といった対応だと、良い印象を与えるとは言えません。
もちろん言うまでもない話しですが、下記のような状況があるのであれば、電話代行サービスの利用を検討してみてはいかがでしょうか？
月1万円以下で気軽に始められる料金プランを用意している電話代行会社もありますので、御社の要望・条件に応じて、各電話代行サービス会社の比較・検討を進めて頂ければと思います。
特に中小・ベンチャー企業の方や、士業の方、個人事業主の方など、社内に常駐するスタッフがいないような方は、不在時の電話を代行してくれる「秘書代行サービス」の利用検討をお勧めします。
飲食店の予約受付や、配送やメンテナンス要因などの訪問スケジュール予約受付など特定の目的に切り出せる問い合わせ対応であれば、「受付代行サービス」の利用検討をお勧めします。
優良な電話代行会社26社に限定して紹介しているから
コールセンター比較ナビに掲載いただいている電話代行会社は、すべて弊社スタッフが訪問した上で、強みや得意領域、過去実績などの情報をきめ細かくヒアリングした上で、ご掲載いただいております。
専任コーディネーターが1件ずつ丁寧に紹介しているから
通常のマッチング・サイトとは違って、コールセンター比較ナビは、お問合せいただいた後、専任コーディネーターが電話でご要望やご条件をヒアリングさせていただいた上で、それに当てはまる電話代行会社だけをご紹介しております。
最大6社に厳選して、最短2営業後には商談まで組めるから
御社からのお問合せ内容を、掲載している電話代行会社に公開し、提案を希望する電話代行会社を募集します。
その中から、御社が最大6社選んで、商談希望をいただいたら、弊社にてスムーズに商談に入れるように、最短2営業日後にはセッティングのサポートをいたします。
起業3年目、人材紹介会社
代表取締役 A様（男性・30代前半）
採用面接のセッティングにかかる時間が2倍以上早くなりました！
人材紹介会社を経営しているのですが、私含めて社員は4人。外勤が多いため、昼間はオフィスが不在になることが多い状況でした。
始めは留守電に設定しておき、帰社してから対応していたのですが、対応が後手に回るため、業務効率の悪さが業績にも響いてくるようになってました。
人材紹介会社、という業態のイメージ上、電話をかけたのにつながらない、というのも相応しくないと判断し、コールセンター代行会社なら対応してくれるかな、と思ってインターネットを使って情報収集していたところ、「コールセンター比較ナビ」にたどり着きました。
そこで、この電話代行サービスの存在を知って、思っていたよりも安価で利用できるので、早速、問合せをして、見合うコールセンター代行会社を紹介してもらいました。
電話代行サービスを活用することによって、一番変わったのは、面接セッティングにかかっていた時間がトータルで半減したことです。求人企業の人事担当者の人も、求職者の人も、電話してもつながらないことが多く、折り返しをお願いしても、今度はこちらが不在、という状況が繰り返されていたので、電話があったことをタイムリーに携帯へ連絡くれるので、ほぼリアルタイムな対応が取れる状況になりました！
訪問介護事業者
サービス管理者 B様（女性・40代前半）
「電話がつながる」というだけで、クレーム発生率が70%削減されました！
お客様の自宅に訪問して、介護サービスを提供する、という仕事なので、基本的に、管理者である私以外が事務所にいるということはほとんどない状態です。
最近、お客様が増えてきて、私自身がケアに入ることが多くなってきました。
介護、という仕事上、場合によっては生命に関わるような至急の電話とかも入ります。
緊急の電話以外でも、日常的に訪問日の変更依頼や、他の事業所からの電話などが結構な件数かかってきます。
「電話がつながらない事業所」という烙印を押されると、お客様からの信頼もなくなりますし、他の事業所からの仕事の依頼も入らなくなってしまいます。
「コールセンター比較ナビ」に相談して、まずは安価に、かつスピーディーに開始できる電話代行サービスの利用を開始しました。
結果として、クレームの発生が格段と減りました。今まで、電話がつながらないことが原因で様々なことがボトルネックになっていたことが分かりました。
「コールセンターの見積りを取るのは初めて」
「コールセンターの選び方がわからない…」
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そんな場合は、コールセンター比較ナビに今すぐおまかせ！
